- Минимальный тарифицируемый период аренды – 24 часа. При аренде на неполные сутки оплата взимается как за целые сутки. Например, если подается авто в понедельник в 10:00, а возвращается во вторник в 15:00, то оплата взимается за 2 полных дня.
- Если в течение аренды автомобиля вы хотите ее продлить, обязательно оповестите об этом менеджера прокатной компании заранее.
- Автомобиль возвращается с тем же количеством топлива в баке, которое было на момент подачи авто. При меньшем количестве топлива арендатор оплачивает разницу на месте по тарифам прокатной компании. При большем количестве топлива разница клиенту не возвращается.
- Для осмотра автомобиля при возврате он должен быть свеже вымытыми, как и при получении. Мойка автомобиля при получении — обязанность прокатной компании, а при возврате — обязанность арендатора.
- Стандартная страховка не покрывает повреждения колес, днища, лобового стекла и салона автомобиля.
- При наступлении страхового случая арендатор обязан незамедлительно поставить в известность менеджера прокатной компании и получить полицейский протокол ДТП (если иное не оговорено с менеджером). В случае неисполнения этих условий страховка, оформленная на автомобиль, недействительна и вся ответственность ложится на арендатора.
- Если вы планируете выезжать за пределы страны, сообщите об этом менеджеру прокатной компании заранее для оформления соответствующих документов.
- Контактный телефон, указанный при бронировании, должен быть доступен в течении аренды автомобиля и накануне получения машины. Претензии по качеству предоставления услуг не будут рассматриваться, если было невозможно установить связь с арендатором по мобильному телефону.
- Оплата штрафов и парковки являются ответственностью арендатора.
- Минимальный возраст водителя в Таиланде – 23 года. Минимальный стаж вождения – 3 года. Менеджер прокатной компании имеет право в любое время отказать в предоставлении автомобиля в аренду, если возраст и стаж водителя не отвечают данным требованиям.
Правила использования системы онлайн-бронирования автомобилей “Myrentacar.com”
- Система онлайн-бронирования автомобилей “Myrentacar.com” бесплатно предоставляет услугу по поиску лучшего предложения проката и бронирования выбранного автомобиля.
- При бронировании оплачивается только аванс в размере 15% от стоимости аренды. Остальное оплачивается при получении автомобиля менеджеру прокатной компании.
-
Отказ и изменение брони
- 3.1. Для осуществления отказа арендатор должен отправить письмо на электронный адрес hello@myrentacar.com с подтверждением о бронировании автомобиля (высылается при создании и оплате брони) и с пометкой «Отказ». Возврат средств осуществляется тем же путем и на тот же счет, с которого была произведена оплата, если иное не оговорено отдельно. Возврат аванса осуществляется в течение 14 рабочих дней с момента подачи заявки о возврате.
- 3.2. Отказ от оплаченной брони не предусматривает удержания какой-либо комиссии, кроме процента, взимаемого платежным сервисом – 6% от оплаченной суммы.
- 3.3. Отказ от оплаченной брони без штрафов возможен не позже, чем за 7 суток (для категорий ‘Люкс’ и ‘Внедорожники’ — за 30 суток) до времени начала аренды. При более позднем отказе или изменении заказа, внесенный аванс удерживается полностью в качестве компенсации несостоявшегося заказа.
- 3.4. Изменение брони возможно путем отказа от старой брони и создания новой на общих основаниях. Следует учитывать, что после аннуляции брони, автомобиль сразу попадает в общую продажу и может быть забронирован любым другим пользователем.
- 3.5. Прокатная компания может отказать в предоставлении услуги клиенту без объяснения причин не позднее, чем через сутки после подтверждения заказа и оплаты аванса. Оплаченный аванс в этом случае возвращается клиенту.
- Система онлайн-бронирования автомобилей “Myrentacar.com” на партнерских основаниях предоставляет информацию об аренде автомобилей, принадлежащих прокатным компаниям. Все вопросы, связанные с состоянием автомобилей, качеством и соответствием услуг должны быть адресованы к менеджерам прокатных компаний. Контакты прокатной компании указываются в письме, высылаемом на e-mail арендатора после завершения бронирования.
- Если прокатная компания не имеет возможности предоставить клиенту забронированный автомобиль в связи с поломкой или иными форс-мажорными обстоятельствами, она обязана предоставить иной автомобиль того же класса или классом выше на тех же условиях и по той же цене. В этом случае услуга считается предоставленной в полной мере.
- Совершая заказа через компанию “Myrentacar.com”, арендатор подтверждает свое согласие с данными условиями бронирования и обязуется им следовать.